AVISO DE PRIVACIDAD

ZONA ZERO

 

1. La identidad y domicilio del responsable

Zona Zero, S.A. de C.V., es una sociedad mercantil conforme a la legislación mexicana en la materia, cuenta con más de 25 años de experiencia prestando servicios electrónicos a entidades publicas y privadas a través de sus tres ejes tecnológicos, como lo son: i) Los servicios de tipo financiero no bancarios ii) los digitales y iii) logísticos mediante un Ecosistema de servicios integrales denominado “Payfri®” conformado por una serie de bienes, servicios, sistemas y aplicaciones, desarrollados para la prestación de servicios específicos en materia de tecnologías e innovación, tal es el caso Payfri Folder Digital; así mismo, múltiples servicios electrónicos a través de plataformas tecnológicas denominadas “Nodian®” diseñada para servicios gubernamentales en Entidades Públicas y “Plateca®” para servicios electrónicos a la inciativa privada, ambas plataformas en sus tres modalidades, plaza, web y móvil.

Payfri Folder Digital, es un sistema que combina productos y servicios con diversas funcionalidades, y forma parte del Ecosistema Payfri®; como servicio, es un aplicativo en donde se integran todos los trámites y servicios on-line que el gobierno proporciona a sus ciudadanos, al cual, accederá de una manera sencilla a una gran variedad de servicios, así como, a la gestión y portabilidad de documentos oficiales; como producto, una de sus principales aplicaciones es organizar de manera segura y en un solo lugar los documentos personales, como lo son: acta de nacimiento, licencia de conducir, tarjeta de circulación, constancia de situación fiscal, carta de no antecedentes penales entre otros, con distintas finalidades; tales como, obtener rendimiento óptimo, modular y versátil que permita realizar el pago del derecho a través de servicios de terceros, así como, el cumplimiento de las obligaciones fiscales.

Zona Zero tiene su domicilio en Avenida 20 de noviembe, número 480-A, colonia Los Viveros en la ciudad de Colima, Colima, C.P. 28070 y es la responsable del uso y protección de sus datos personales.

Al respecto le informamos que, si Usted desea y acepta ser Usuario del aplicativo Payfri Folder Digital y ser beneficiario de este servicio, deberá registrar sus datos y saber la finalidad del tratamiento de sus datos personales.

 

2. Las finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades esenciales para el servicio que solicita:

• ⁠Gestión y procesamiento de trámites: Para facilitar y dar seguimiento a los trámites que usted solicita.

• ⁠Prestación de servicios: Para ofrecerle los servicios requeridos y garantizar su correcta ejecución.

• Cumplimiento normativo: Para reportar operaciones a la entidad pública responsable del trámite, asegurando así el cumplimiento de las obligaciones legales pertinentes.

Su información será tratada con la más estricta confidencialidad y se utilizará únicamente para los fines mencionados, garantizando su derecho a la privacidad y autodeterminación informativa.

 

3. Las opciones y medios que el responsable ofrezca a los titulares para limitar el uso o divulgación de los datos:

Zona Zero solicita solamente los datos personales que resulten necesarios, adecuados y relevantes en los términos que señala la Ley Federal de Protección de Datos Personales (en adelante LFPDPPP) y su Reglamento.

Zona Zero garantiza que la información no será utilizada para fines distintos a los mencionados en el apartado que antecede, ni será compartida con terceros, sin su autorización previa.

Zona Zero solicita únicamente la información personal que es indispensable para cumplir con la finalidad señalada en el párrafo que antecede.

Si en algún momento desea darse de baja o cancelar el uso de sus datos personales, puede hacerlo comunicándose a través de los canales establecidos en este aviso.

 

4. Los datos personales tratados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos unicamente los siguientes datos personales: 

• Nombre completo,

• CURP y

• Correo electrónico personal.

 

5. El señalamiento expreso de los datos personales sensibles que se traten

Zona Zero no recabará datos sensibles para el cumplimiento de la  finalidad señalada en el presente Aviso de Privacidad.

 

6. Las transferencias de datos personales que en su caso se efectúen

Le informamos que sus datos personales proporcionados serán compartidos dentro del país con las siguientes autoridades:

• Cualquier Entidad gubernamental del Gobierno del Estado de Guanajuato para fines señalados en el Apartado 2.

Zona Zero se compromete a no transferir sus datos personales a otros terceros, salvo para dar cumplimiento a obligaciones legales ante las autoridades competentes, tales como autoridades tributarias o autoridades judiciales, federales o locales. Igualmente se podrá llevar a cabo transferencia de sus datos sin su consentimiento en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP.

 

7. La cláusula que indique si el titular acepta o no la transferencia cuando así se requiera

Los datos personales que usted proporcionó será utilizados exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en este aviso de privacidad.

Al aceptar este aviso, usted consiente expresamente:

1. El uso de su información personal para el cumplimiento de los fines mencionados; y,

2. Las transferencias de datos personales a terceros, señalados en el apartado 6, necesarias para llevar a cabo dichas finalidades.

 

8. Los medios y el procedimiento para ejercer los derechos ARCO

Derechos ARCO

Zona zero se compromete a respetar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición establecidos en el artículo 22 y ss. de la LFPDPPP.

Acceso.- Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos;

Rectificación.- Es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que se encuentre desactualizada, sea inexacta o incompleta;

Cancelación.- Usted tiene derecho a que eliminemos su información de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa;

Oposición.- Es su derecho el oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en el correo: soporte@payfri.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá realizar cualquiera de las siguientes acciones:

a) Enviar un correo con su solicitud al correo: soporte@payfri.com o bien,

b) Ponerse en contacto directo con nuestro Departamento de Privacidad, en el domicilio señalado en el encabezado del presente documento, donde el personal encargado dará trámite a la solicitud para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes: 

• Teléfono: 312 330 4004

• Correo electrónico: controlinterno@zonazero.info

• Persona encargada: Ana Laura Mora Gaytán

 

9. Los mecanismos y procedimientos para que, en su caso, el titular pueda revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, en cumplimiento de una obligación legal. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. 

Para revocar su consentimiento deberá enviar su solictud desde el correo registrado al correo:  soporte@payfri.com.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 312 330 4004 para recibir orientación.

 

10. Las opciones y medios que el responsable ofrece a los titulares para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Zona Zero no usará ni divulgará sus datos personales a Entidades distintas a las mencionadas en el apartado 6 del presente documento.

 

11. El uso de cookies, web beacons o cualquier otra tecnología similar o análoga

El uso de tecnologías de rastreo en nuestra Aplicación Móvil.

Le informamos que en nuestra Aplicación Móvil utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario para brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al utilizar en nuestra Aplicación Móvil. 

Zona Zero no obtendrá datos personales de rastreo, únicamente obtendrá información y comportamiento de los tramites y servicios realizados con fines estadísticos.

 

12. Los procedimientos y medios por los cuales el responsable comunicará a los titulares los cambios en el aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la propia Aplicación Móvil, así como el portal www.payfri.com.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

• Le enviaremos la respecitva actualización y/o modificación al correo electrónico que hayan registrado los Usuarios en el procedimiento de apertura de cuenta de Usuario de Payfri® Folder Digital.